[늘 행복] 주요정보 안내사항
필독해주기 바랍니다.
중도해약환급금에 대한 환급기준은 공정거래위원회 ‘선불식 할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 고시’에 따르며, 환급금액은 공정위 고시 ‘상조서비스 표준약관’에 따라 신청일로부터 3영업일 이내 지급됩니다

가입 후 첫 출금일로부터 150개월 납부 완료 후, 1개월 경과 시점부터 회원이 계약 해지를 요청하는 경우에 한하여 납입금 전액을 환급해 드립니다.

일부상품은 제조사의 사정에 따라 제품명 또는 일부 기능이 동급 수준의 제품으로 변경될 수 있습니다.

설치 후에는 고객 변심에 의한 반품처리가 불가능하오니, 설치 전 배송 해피콜을 통해 제품에 대한 세부 정보(제품 사양, 크기, 색상 등)를 정확하게 확인하여 주시기 바랍니다.

일부 제품의 경우(장수돌침대 등) 제주도를 포함한 도서산간지방은 고객 추가 부담 배송비가 발생되거나, 배송이 불가능할 수 있습니다. 

상품 가입 전 전문상담원에게 문의하여 주시기 바랍니다.
010-7765-0207

계절 요인을 많이 받는 일부 제품의 경우 배송 및 설치 일정이 다소 지연될 수 있습니다.

늘 행복 상품은 상조 부금 계약과 상품에 대한 할부매매 계약을 별도로 체결하는 결합상품입니다.

납입 완료 후 상조서비스 이용을 원하지 않는 고객님계서는 가입 금액 전액을 환급 받을 수있습니다(납입완료 후 고객 요청 시 익월 100% 환급)

필수 유지회차 기간 내 해지 시에는 잔여할부금을 일시납해야 합니다.
1~48회(상조부금 4,750원 + 가전제품 할부금 31,250원)
49~150회(상조부금 36,000원)

1.물품 및 서비스 제공 전이라도 의전팀장이 출동한 후 회원이 상조서비스 접수를 취소할 경우 회원은 상조 상품금액의 10%를 회사에 납부하여야 합니다.
2.교량으로 연결되지 아니한 도서지역은 서비스 대상 지역에서 제외됩니다. (제주특별자치도는 가능)

3.의전관리사 지원은 1명당 1일 8시간 기준으로, 기준 시간 외 추가 요청 시 행사 시점의 1인당 기준요금이 적용됩니다.

4.상가예절관리사(상례사) 미지원 시 의전관리사 1명으로 대체됩니다.

5.앰뷸런스 지원은 당사에 요청 시에 한하며, 최대 8만원까지 지원합니다.
6.고인 전용 리무진은 1차 장지(화장 시 : 화장장, 매장 시 : 매장지)까지 제공합니다.

7.고인 전용 리무진, 유족 전용 버스는 기준 거리 추가 시 발생하는 추가 요금을 부담하셔야 합니다. (약관상 기준 거리를 초과하는 경우 Km 당 1,800원의 추가 요금 적용)

8.고인 전용 리무진, 유족 전용 버스 및 생화 꽃제단 지원은 당사에 의뢰하여 이용시에만 제공됩니다.

9.정해진 규격을 초과하는 주문제작 관(기성관 포함)을 사용하는 경우에는 추가 금액이 발생할 수 있습니다.

10.행사 추모영상, 디지털 추모관, 기일안내 서비스, 자택 장례 시 장례 용품 대여 서비스는 고객의 요청에 의하여 제공되며, 고객의 요청이 없을 경우에는 제공하지 않습니다.

11.직접 준비하신 장례용품에 대해서는 공제 혜택이 없으며, 규정 이하로 행사를 하실 경우 그 차액분에 대해서는 권리포기로 간주합니다.

12.장례식장과 당사에 중복하여 의뢰하는 경우 장례 진행이 어려울 수 있으므로, 장례 발생 시 반드시 당사에 먼저 연락을 주셔야 원활한 서비스가 가능합니다.

13.장례식장 사용료(예시: 안치실, 접객실, 염습실 및 시설 사용과 관련한 제비용), 화장시 화장장 사용료, 안장시설(묘지, 납골시설 등) 구입 및 이용관련 비용, 음식관련 비용(제사상 포함)과 기타 가입상품 내용 외의 항목은 상품에 포함되지 않습니다.

14.수의 원단의 원사 구성비율은 제조 환경에 따라 다소 오차가 발생할 수 있습니다.

15.본 상품의 장례서비스 기간은 3일장 기준이며, 기준일 초과 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

16.회원이 월납입금 완납 이전에 장례서비스를 제공받을 때에는 발인 전까지 잔여 납입금을 일시불로 납부하셔야 합니다.

17.상조서비스는 계약 시에 상품별로 확정한 내용대로 제공되어야 합니다. 단, 회사는 확정된 물품 중 시간의 경과로 인한 단종, 품절 등으로 대상 품목의 물품을 제공할 수 없는 경우에는 계약 시 확정된 물품과 실질적으로 동등한 물품으로 대체할 수 있습니다.

아래 주의 사항을 꼭 참고하세요!

필독해주시기 바랍니다.
제휴사의 상황에 따라 해당 서비스 내용 및 기준이 변경 또는 제한 될 수 있습니다.
또한 프리드라이프 제휴 서비스 안내와 제휴사에서 제공되는 약관 또는 안내문이 상이한 경우, 제휴사의 약관 또는 안내문이 우선 적용됩니다.

※ 연체이율 : 회원별 / 이용상품별 정상이자율 + 최대 3%(법정 최고금리(20%) 이내
단, 연체 발생 시점에 정상이자율이 없는 경우는 아래와 같이 적용 함
　·일시불 거래 연체 시 : 거래 발생 시점의 최소기간(2개월) 유이자 할부 금리
　·무이자 할부 거래 연체 시 : 거래 발생 시점의 동일한 할부 계약기간의 유이자 할부 금리
　·그 외의 경우 : 정상 이자율은 상법상 상사법정이율과 상호금융 가게자금 대출 금리 중 높은 금리 적용
* 한국은행에서 매월 발표하는 가장 최근의 비은행 금융기관 가중평균대출금리(신규대출 기준)
※ 상환 능력에 비해 신용카드 사용액이 과도할 경우, 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.
※ 개인 신용평점 하락 시, 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.
※ 일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.
※ 신용카드 발급이 부적정한 경우(개인신용평점 낮음 등) 카드발급이 제한될 수 있습니다.
※ 신용이용대금과 이에 수반되는 모든 수수료를 지정된 대금결제일에 상환합니다.
※ 금융소비자는 금융소비자보호법 제19조 제1항에 따라 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.
※ 상세혜택 및 이용조건은 카드를 발급받기 전에 홈페이지(www.wooricard.com), 상품설명서 및 약관 등을 통해 확인하시기 바랍니다.
　·연회비 : UnionPay 10,000원 / MASTER 12,000원
　·여신금융협회 심의필 제 2022-C1h-00992호 (2022.02.14~2023.02.13)

<중요정보고시사항>

고객 불입금 관리

■ 상조상품

• 고객 불입금의 50%는 우리은행, 신한은행, 수협은행, 하나은행, DGB대구은행, IBK기업은행에 소비자 피해 보상을 위한 지급보증 또는 예치계약을 체결하고 있습니다.

■ 여행상품

• 고객 불입금의 50%는 우리은행, 신한은행, 수협은행, 하나은행, DGB대구은행, IBK기업은행에 소비자 피해 보상을 위한 지급보증 계약을 체결하고 있습니다.

• 2022년 2월 3일 이후 계약자에 한함.

해지 시 환급기준 및 환급 시기

• 환급기준 : 공정거래위원회 "선불식 할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 고시"에 의거 환급기준을 적용합니다.

• 환급시기 : 환급금액은 공정위 고시 "상조서비스 표준 약관"에 의거 신청일로부터 3영업일 이내에 환급하여야 하며, 3영업일 이내에 해약환급금을 지급하지 못할 경우에는 해약환급금에 연 15% 지연이자를 가산하여 지급합니다.

※ 상조관련 자산, 총 고객 환급의무액 현황 (2022년 12월 31일 기준)

상조관련자산 2,161,718,556,725 원
총 고객 환급의무액 1,314,874,158,297 원

감사 여부
㈜프리드라이프 삼일회계법인으로부터 회계감사를 받았습니다.
㈜프리드투어 삼일회계법인으로부터 회계감사를 받았습니다.